AX 컨설팅AI 전환 컨설팅

AX 컨설팅이 끝나고 보고서만 남는 경우

AX 컨설팅을 마치고 두툼한 보고서를 받았지만 그 뒤에 무엇부터 해야 할지 알 수 없는 회사가 있다. 컨설팅이 끝난 뒤 실제로 손에 남는 것이 무엇인지는 계약하기 전에 따져야 한다.

AX 컨설팅은 공장을 중심으로 하면 제조 AX, 사무 업무를 중심으로 하면 업무 AX로 구분해 부르기도 한다. 어느 쪽이든 AI를 적용할 대상과 넓혀 갈 순서를 정하는 것이 컨설팅의 몫이다.

AX 컨설팅 계약 전에 확인할 5가지

• 진단 범위: 문서 검토와 인터뷰에서 그치는지, 실제 데이터까지 들여다보는지.
• 실행 우선순위: 결과물에 실행 계획과 우선순위가 포함되는지.
• 도입 전 기준선: 나중에 성과를 비교할 수 있도록 도입 전 기준선을 함께 정하는지.
• 연동과 구축: 설계 단계에서 끝나는지, 데이터 연동과 구축까지 함께 진행할 수 있는지.
• 운영과 교육: 컨설팅 종료 후 운영은 누가 맡는지, 교육이 포함되는지.

보고서로 끝나는 컨설팅의 신호

아래 신호가 보이면 컨설팅이 보고서에서 멈출 수 있다.

• 결과물이 장표뿐이고, 실제 데이터를 진단한 내용이 빠져 있다.
• 「AI 도입」이라는 목표만 적혀 있고 처음 손댈 업무가 정해져 있지 않다.
• 컨설팅이 끝난 다음 단계의 비용과 담당자가 비어 있다.

AX 컨설팅의 결과는 두꺼운 보고서가 아니라 첫 업무 하나에서 확인한 성과로 남아야 한다. 그러려면 진단과 설계에서 멈추지 않고 데이터 연동과 구축 단계까지 함께 진행할 수 있는지를 계약 전에 확인해야 한다.