개인정보 처리방침

개요

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1. 수집하는 개인정보 항목

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• 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

서비스 제공

• ESG 솔루션 서비스 제공
• 스마트팩토리 솔루션 구축 및 운영
• 맞춤형 컨설팅 서비스 제공
• 계약 이행 및 요금 정산

고객 관리

• 고객 문의 응대 및 지원
• 서비스 관련 공지사항 전달
• 분쟁 조정을 위한 기록 보존

마케팅 및 광고

• 새로운 서비스 및 이벤트 정보 제공
• 맞춤형 서비스 제공
• 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 의한 정보보유 사유가 있는 경우에는 해당 기간 동안 정보를 보관합니다.

보존 항목 및 기간

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차

• 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기
• 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
• 그 외의 기록물은 분쇄하거나 소각하여 파기

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치

• 개인정보 취급 직원 최소화
• 정기적 직원 교육
• 내부관리계획 수립 및 시행

기술적 조치

• 개인정보 암호화
• 보안프로그램 설치 및 주기적 점검/갱신
• 접속기록 보관 및 위/변조 방지

물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 문서보안을 위한 잠금장치 설치

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.