Q1. 기존 ERP·MES를 교체해야 하나요?
아니요, 둘 다 가능합니다. 기존 ERP·MES를 온톨로지로 연동해 그대로 쓰는 프로젝트와, 기존 ERP를 VEXPLOR로 대체하고 일부 시스템만 병행 유지하는 구축을 모두 진행하고 있습니다. 무엇이 맞는지는 진단에서 데이터 구조를 보고 판단합니다.REF연동 · 대체 실사례 — 고객 사례 페이지 참조
Q2. 도입에 얼마나 걸리나요?
범위에 따라 다릅니다. 실제 사례로는 MES·PLM 구축 6~13개월, 제조AI 과제 약 9개월, 자율형공장 과제 24개월이었습니다. 귀사의 기간은 범위 확정 후 진단에서 제시합니다.REF실제 기간 — MES·PLM 6~13MO · 제조AI ~9MO · 자율형공장 24MO — 프로젝트별 상세는 사례 페이지
Q3. AI가 틀리면 공장은 어떻게 되나요?
그 질문에 답하려고 VEXPLOR를 만들었습니다. 답은 온톨로지 근거와 대조되어 근거 없는 답변이 차단되고, 제어 권한은 AAF(L0 조회~L4 긴급 대응) 프레임워크로 검증된 만큼만 이양됩니다. 물리 제약을 위반하는 명령은 SHACL 규칙이 실행 전에 막습니다. 자율 제어는 Shadow Mode(판단만 하고 실행하지 않는 검증 기간)를 거친 뒤에만 열립니다.REFONTOLOGY CHECK (관계 311+ 대조) · AAF GATE (L0~L4) · SHACL 실행 전 차단 · SHADOW MODE 검증 · AI→PLC 실물 실증 [검증]
Q4. 어디서부터 시작하나요?
질의응답(L1)부터입니다. AI 성숙도 4단계 — L1 수동 질의응답, L2 능동 선제개입, L3 자율 판단·실행, L4 AI OS 공장운영 — 를 따라 단계적으로 올라가며, 도입과 동시에 L1~L3의 토대가 자동 구축됩니다. 전부를 한 번에 계약할 필요가 없습니다.REFAI 성숙도 — L1 수동 질의응답 → L2 능동 선제개입 → L3 자율 판단·실행 → L4 AI OS 공장운영 · DAY 1: L1~L3 토대 자동 구축
Q5. 우리 회사 규모에도 맞나요?
중소 제조부터 중견 규모의 전자·부품 기업까지 구축해 왔습니다. 20개 산업 솔루션 중 필요한 것부터 골라 쓰고, 중소 현장의 초기 부담을 낮추는 SaaS 방식 MES/FEMS도 실증하고 있습니다.REF20 SOLUTIONS 중 선택 도입 · SAAS MES/FEMS 실증 진행 — 중소 초기 부담 완화
Q6. 가격은 왜 공개하지 않나요?
공장마다 설비 수·데이터·범위가 달라 정찰가가 오히려 정직하지 않기 때문입니다. 대신 견적 산정 3축(데이터 규모·유스케이스 수·구축 깊이)과 실제 사례 기간을 공개하고, 진단에서 산정 근거가 담긴 견적을 드립니다.REF3-AXIS — 데이터 규모·연동 범위 / AI 유스케이스 수 / 구축·연동 깊이 · 산정 근거 첨부 견적
Q7. 정부지원사업으로 도입할 수 있나요?
네. 스마트공장 보급사업 유형 8종을 수행했고(구축 20건+), 중소벤처기업부 자율형공장 구축 지원사업 현장 2곳(2025·2026년 선정)을 수행하고 있습니다. 과제 기획 단계부터 함께 설계할 수 있습니다.REF수행 유형 8종 — 자율형공장 · 제조AI특화 · 상생형(삼성) · 일반형 · 전문가형 · 부처협업형 · 지자체형 · 스마트AS
Q8. 작은 회사인데, 오래 믿고 쓸 수 있나요?
정직하게 답하면 — 저희는 젊은 스타트업입니다. 대신 이미 흑자를 내며 운영하고 있고, 소스코드는 한국저작권위원회에 3자간 임치되어 있어 만일의 경우에도 시스템을 계속 쓰실 수 있습니다. 특허 등록 1건·출원 2건과 기업부설연구소, ISO 9001 인증을 갖췄고, 무엇보다 20건+의 현장이 실제로 돌아가고 있습니다.REFSW 임치 3자간 — 한국저작권위원회 · 특허 REG 1 + PENDING 2 · 기업부설연구소 · ISO 9001 · 흑자 운영
Q9. 데이터 권한 관리는 어떻게 되나요?
직무·직급별 접근 권한 거버넌스를 진단 단계에서 함께 설계·적용합니다. 도면·원가·품질 같은 민감 정보에 누가 접근할 수 있는지 중앙에서 통제합니다.REF직무·직급별 접근 권한 거버넌스 — 도면 · 원가 · 품질 민감 정보 중앙 통제
Q10. 무인 공장이 되나요?
아니요, 그렇게 약속하지 않습니다. 다크팩토리는 저희가 나아가는 방향이고, 현재의 자율화는 검증된 범위 안에서 단계적으로 이뤄집니다. "사람이 줄어도 멈추지 않는 공장"이 정확한 표현입니다.REF단계적 자율화 — SHADOW MODE → HUMAN-IN-THE-LOOP → BOUNDED AUTONOMY (AAF L0~L4)
Q11. 어떤 회사에는 맞지 않나요?
세 가지 경우입니다. (1) 완전 무인 공장을 즉시 원하는 경우 — 저희는 단계적 자율화만 약속합니다. (2) 제조 없이 사무 자동화만 원하는 경우 — 저희 전문성은 제조에 있습니다. (3) 로봇·설비 같은 하드웨어 구매처를 찾는 경우 — 하드웨어는 검증된 파트너가 공급하고 저희는 통합·운영을 맡습니다.REF하드웨어 — 검증된 파트너 공급 · VEXPLOR는 통합 · 운영 계층
Q12. 교육과 정착 지원이 있나요?
네. 실무진 집체 교육과 1:1 퍼실리테이팅을 병행 옵션으로 제공합니다. 구축 후에도 Operation 단계에서 운영 정착과 AI 모델 업데이트를 지원합니다.REF집체 교육 · 1:1 퍼실리테이팅 옵션 · OPERATION 단계 — 정착 · AI 모델 업데이트