알림 시스템은 업무 이벤트를 인앱·이메일·SMS·Slack·웹훅·웹 푸시 가운데 상황에 맞는 채널로 필요한 사람에게 보내는 기능이다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 정의 | 알림 시스템은 업무 이벤트를 인앱·이메일·SMS·Slack·웹훅·웹 푸시 가운데 상황에 맞는 채널로 필요한 사람에게 보내는 기능이다. |
| 푸는 문제 | 결재 요청은 화면 알림으로, 설비 긴급 호출은 문자와 메신저까지 동시에 보내는 식으로 긴급도에 맞춰 채널을 고른다. 발송이 실패하면 다시 시도하고, 발송 내역에서 실패 사유를 확인해 재발송한다. |
| 누가 사용하나 | 관리자가 알림 메일 양식과 사내 메신저 연결을 설정하고, 현장 담당자가 알림 센터에서 자기에게 온 알림을 확인할 때 사용한다. |
| 차이 | 알림 노드가 업무 흐름 안에서 언제 누구에게 알릴지를 정한다면, 알림 시스템은 채널 연결·메일 양식·발송 이력을 관리하는 바탕이다. |
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